Uber Technologies Inc. es una empresa internacional que proporciona a sus clientes una red de transporte privado, a través de su software de aplicación móvil («app»), que conecta los pasajeros con los conductores de vehículos registrados en su servicio, los cuales ofrecen un servicio de transporte a particulares.
Uber es una aplicación que está revolucionando el
mundo entero y causando una gran polémica entre el gremio de los taxistas. Se
trata de una app que nos permite solicitar los servicios de un coche particular
con chófer incluido, un conductor no profesional previamente aprobado por la
empresa.
Así, el viajero recibe un trato
personalizado y la mayor comodidad, una forma ideal para moverse entre aquellas
personas que no se sienten cómodas usando los servicios de un taxi y que
prefieren una alternativa algo más exclusiva.
Lo primero que debes hacer para descargarte el app Uber y registrarte completando el formulario, aquí deberás aportar
datos como nombre y apellido, teléfono móvil y un número de tarjeta de crédito
válido para realizar los cargos cada vez que utilices el servicio.
Una vez
que todos tus datos estén ingresados en la web de Uber, deberás descargarte
la app que se encuentra disponible para los principales sistemas
operativos de smartphone. Puedes encontrarla en la Play Store de Android, la
App Store de iPhone y la App World de Blackberry.
Cuando la app de Uber esté descargada
en tu teléfono y desees usarla deberás ingresar con los datos de usuario que
facilitaste en el registro de la web. Este paso solo es necesario hacerlo la
primera vez que usamos la aplicación.
Mediante
el uso de GPS o introduciendo la dirección manualmente, la app detecta tu
ubicación para enviar el vehículo que solicites a Uber. Los servicios de esta
app, que pueden variar de ciudad a ciudad, incluyen distintos tipos de coches
según la necesidad del cliente. Así será posible elegir entre:
·
Un coche negro, el servicio clásico
de Uber que enviará a la dirección que desees un vehículo sedan negro con
capacidad para 4 pasajeros.
·
UberX, igualmente con capacidad para
cuatro personas, pero se trata de un vehículo cuyo traslado es más económico.
·
SUV, perfecto para grandes grupos
pues cuenta con capacidad para 6 personas.
·
Lux, ideal para quienes desean un
chófer con un coche de lujo y así viajar de forma cómoda y elegante a cualquier
destino.
·
Una vez elegido el coche, Uber te
facilitará el tiempo aproximado que demorará el conductor en llegar a tu
destino, su localización así como su número de teléfono para contactarlo en el
caso de que demore más de lo previsto. Es importante que sepas que en Uber no
puedes pagar en efectivo, todos los pagos se descontarán de la tarjeta de
crédito que has facilitado en el formulario, por lo que no es necesario llevar
efectivo y ni siquiera deberás dejarle ningún tipo de propina al conductor.
Con todas estas características ¿qué
ha vuelto tan polémico este servicio? Pues básicamente la opinión de muchos
miembros del gremio de taxistas a nivel mundial, que piensan que este tipo de
apps disminuyen su cantidad de trabajo y afectan su economía. Por el otro lado
los usuarios la consideran una alternativa más que aumenta la oferta haciendo
que cada vez sea posible acceder a otras opciones de transporte.
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